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??近兩年來，河南省固始縣委、縣政府堅持問題導(dǎo)向，針對轄區(qū)內(nèi)的“問題樓盤”，因地制宜，采取“一樓一策”的措施，不斷創(chuàng)新城市治理方式，充分發(fā)揮物業(yè)自身服務(wù)優(yōu)勢，讓物業(yè)成為“問題樓盤”攻堅中的“尖兵，“涅槃”后的小區(qū)，如今獲得了業(yè)主們的廣泛贊譽(yù)。

??據(jù)悉，2011年9月，固始縣尚城一品小區(qū)在報批手續(xù)不全的情況下開工建設(shè)。當(dāng)時，按照小區(qū)設(shè)計的效果圖開發(fā)商便把房子賣給了業(yè)主。2014年，由于資金斷鏈和手續(xù)不全等原因成為當(dāng)?shù)貑栴}比較突出的“知名樓盤”。

??為了化解小區(qū)長期積累的矛盾，2019年，在固始縣委、縣政府的支持下，在幸福社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，尚城一品小區(qū)成立了業(yè)主委員會和功能性黨支部。當(dāng)時，小區(qū)1#樓和3#樓已有100多戶入住，因沒有任何消防設(shè)施，存在著極大的安全隱患。業(yè)主入住后，小區(qū)長時間沒人統(tǒng)一管理，衛(wèi)生沒人打掃、加上院內(nèi)黃土裸露、雨天路面泥濘無法行走。無奈，幸福社區(qū)與業(yè)主委員會共同探討破解之路，決定引進(jìn)物業(yè)公司入駐小區(qū)。

??2020年10月，通過尚城一品小區(qū)業(yè)主委員會、幸福社區(qū)和開發(fā)企業(yè)的共同努力，誠心聘請實力強(qiáng)、服務(wù)好、信譽(yù)高的河南大管家物業(yè)管理有限公司進(jìn)駐小區(qū)，12月31日，雙方簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。

??公司正式接管物業(yè)后，真如小區(qū)的“大管家”一樣，先期墊付了30多萬元資金，及時硬化了小區(qū)內(nèi)的道路、建設(shè)了大門和保安室、修復(fù)了停運的電梯和二次供水、架設(shè)了夜間照明的路燈、清運了地上和地下車庫的大量垃圾、綠化了小區(qū)的邊角空地，一些表面存在的問題得以切底解決。但是，小區(qū)房子的不動產(chǎn)證辦理、2#樓的續(xù)建、以及小區(qū)的消防設(shè)施配套等難題仍然棘手。

??2021年4月，針對尚城一品小區(qū)存在的突出問題，固始縣委、縣政府指定由縣政法委負(fù)責(zé)成立“問題樓盤”工作專班，全縣各相關(guān)職能部門指派專人各負(fù)其責(zé)。首先啟動消防配套設(shè)施的安裝和2#樓的開工建設(shè)，但開發(fā)商沒有啟動資金，工作專班多次開會探討，決定采取自救辦法，用業(yè)主所欠的購房尾款用來啟動工程建設(shè)。

??說起來容易，做起來艱難。讓“爛尾樓盤”的業(yè)主交齊購房尾款，大家都認(rèn)為這件事辦不成。但是，河南大管家物業(yè)管理有限公司主動請纓，在工作專班的大力支持下，充分發(fā)揮物業(yè)自身的服務(wù)優(yōu)勢，多次協(xié)同專班、社區(qū)及業(yè)主委員會召開公司動員會，選派公司骨干分樓到戶，耐心細(xì)致、不厭其煩的與業(yè)主溝通，暢想小區(qū)美好的未來，提振業(yè)主對小區(qū)的信心。同時，詳細(xì)說明購房尾款匯入的既不是開發(fā)商帳戶，更不是個人戶名，而是固始縣司法局指定的專戶，確保專款專用，讓業(yè)主對款項使用100%放心。

??精誠所至、金石為開，通過工作專班和物業(yè)公司的共同努力，2022年8月13日，尚城一品小區(qū)第三屆業(yè)主大會在幸福社區(qū)召開，開展小區(qū)自救、共建美好家園，讓一部分業(yè)主明白了自救的意義，先后交齊了購房尾款。但是，仍有一部分業(yè)主在觀望。

??2022年8月，尚城一品小區(qū)召開第四屆業(yè)主大會。固始縣新成立的“問題樓盤”工作專班，按照信陽市《關(guān)于解決不動產(chǎn)辦證類問題樓盤的實施辦法的通知》要求，通過補(bǔ)充完善各種手續(xù)，率先為業(yè)主辦理了不動產(chǎn)證。聽聞佳音，業(yè)主們歡呼雀躍，十多年的夙愿得以實現(xiàn)，大部分觀望業(yè)主的疑慮完全消失，自己主動補(bǔ)齊了所欠的購房尾款。目前，物業(yè)公司已代為尚城一品小區(qū)近200戶業(yè)主辦理了房子的不動產(chǎn)證。

??另悉，固始縣尚城一品小區(qū)自引進(jìn)物業(yè)后，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，依托紅色物業(yè)的創(chuàng)建，小區(qū)發(fā)生了天翻地覆的變化，環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、電梯運行、停車問題、景觀綠化等問題得以全面解決，小區(qū)的房價也普通上漲，業(yè)主們對物業(yè)公司的服務(wù)非常滿意。