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??北京住房公積金管理中心下屬各貸款經(jīng)辦部門，受托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務的商業(yè)銀行，相關(guān)評估公司及借款人：

??為進一步激發(fā)房地產(chǎn)市場活力，促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，現(xiàn)就進一步完善提高住房公積金個人住房貸款服務質(zhì)效（以下簡稱提質(zhì)增效服務）工作通知如下。

??一、增加服務模式

??新增“電話貸款，服務直達”模式。借款人申請住房公積金個人住房貸款（以下簡稱貸款），可致電12329公積金熱線預留相關(guān)個人信息，由受托辦理貸款業(yè)務的商業(yè)銀行（以下簡稱受托銀行）電話指導借款人線上提交貸款申請，或委托受托銀行代為提交貸款申請，后續(xù)業(yè)務由相關(guān)受托銀行提供上門服務，無需借款人跑動。

??二、完善服務內(nèi)容

??取消抵押物評估對房屋抵押狀態(tài)限制的規(guī)定。進一步構(gòu)建高效、便捷的二手房貸款購房流程，房屋存在抵押的，可正常開展評估工作并出具《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款評估核查確認書》。

??推動貸款購房“一件事”辦理。在二手房貸款辦理過程中，受托銀行面簽前應及時告知借款人線上辦理二手房交易稅費申報、不動產(chǎn)過戶、抵押登記業(yè)務需準備的材料，在面簽現(xiàn)場可指導借款人通過“住房公積金個人住房貸款購房‘一件事’”平臺完成相關(guān)線上操作。

??三、擴大服務范圍

??擴大受托銀行數(shù)量。開展貸款提質(zhì)增效服務的受托銀行由5家擴大到11家，受托銀行完成人員培訓、評價、入庫等工作后，可開展提質(zhì)增效服務,具體服務范圍詳見附件。受托銀行應嚴格執(zhí)行北京住房公積金管理中心相關(guān)操作規(guī)范，對委托代辦、上門面簽的真實性和合規(guī)性負責。

??本通知自發(fā)布之日起執(zhí)行。原有政策與本通知不一致的，以本通知為準。

??北京住房公積金管理中心

??2025年6月6日